Microsiga Protheus | Consultoria TOTVS
A SYMM é uma consultoria autorizada TOTVS para prestação de serviços e venda de licenças de uso do software Microsiga Protheus.
Nossa estratégia de atuação é baseada na alocação de profissionais especializados por módulos do Microsiga, tecnologia e segmento de atuação da sua empresa, desta forma garantimos maior assertividade, velocidade e melhor relação custo x benefícios.
Microsiga Protheus: nossos serviços
Implantação do Microsiga Protheus
Serviço profissional para implantação completa, novos módulos ou até mesmo reimplantação. Além disso, oferecemos o serviço de análise e aderência do sistema x processos da empresa.
A partir daí, indicamos o nível de utilização do sistema, propomos melhorias, necessidades de treinamento e reciclagem.
Atualização de versão Microsiga
Mantenha-se atualizado com as melhorias, inovações e novos módulos disponibilizados pela TOTVS para o software Protheus.
Sua empresa continuará competitiva, organizada e de acordo com a legislação vigente. Tudo isso com Microsiga, único software que atende plenamente este quesitos.
Alocação de residentes
Alocamos nossos profissionais na sua empresa para manutenção, configuração, atualização, treinamento e suporte do dia a dia referente ao sistema Microsiga Protheus. Classificamos nossos analistas em três perfis (júnior, pleno e sênior) de acordo com o nível de complexidade.
Através da nossa ferramenta de gestão de chamados, tudo é registrado e você pode acompanhar os resultados diariamente.
Suporte remoto para Microsiga
Suporte imediato por telefone e/ou acesso remoto para solução de problemas críticos, manutenções, atualizações e suporte em geral. O contrato de serviço pode ser feito por banco de horas, valor fixo ou por demanda/chamados.
Customizações/Personalizações do Sistema
Possuímos uma grande fábrica de software especializada em ADVPL (linguagem de programação da TOTVS). Com ela, criamos as mais diversas soluções, simples ou complexas, sejam relatórios, consultas, gráficos, módulos, integração com sistemas e muito mais.
SPEDs (Contábil, Fiscal, PIS, COFINS), NF-e, NF-s, CT-e
Fique atendo aos prazos de enquadramento para evitar multas. Nossa equipe implementa os SPEDs em sua empresa e você obtém uma gestão mais eficiente dos processos.
e-Commerce/Loja Virtual
Utilize nossos serviços para conectar o sistema Microsiga Protheus às melhores plataformas de e-commerce do mercado. Através de webservices disponíveis no Protheus, é possível integrar e manter on-line os dois sistemas. É possível sincronizar pedidos de venda, estoques, preços, cadastros, fotos, entre outras funcionalidades.
Webservice
Com a integração entre sistemas através de XML você pode, por exemplo, conectar seu ERP com e-commerce, Correios, Google, Receita Federal e diversos outros sistemas.
Diferenciais
- Consultoria Homologada pela TOTVS;
- Acesso total e irrestrito as dependências da TOTVS para solução de eventuais problemas críticos da sua empresa, reciclagem e certificação de nossos profissionais, acesso a tecnologia e toda infraestrutura garantida através de nosso selo de TOTVS Partners;
- Equipe formada por mais de 40 consultores especialistas;
- Fábrica de software com mais de 10 analistas/programadores;
- Metodologia eficiente baseada nas diretivas do PMBOK e SCRUM.